อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OV9 App

หน้านี้อธิบายว่า OV9 App เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกด้วยเบอร์โทรศัพท์ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผู้เล่นใน Ubon Ratchathani หรือจังหวัดอื่นเข้าถึงหน้านโยบายนี้ผ่านมือถือได้แบบเดียวกันทุกจุด การเข้าถึงผ่านมือถือทำให้เราต้องเก็บข้อมูลอุปกรณ์และรอบการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี รายละเอียดด้านล่างครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ วิธีติดต่อทีมงาน และแนวทางที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีคุกกี้สิทธิ์ผู้ใช้การติดต่อทีมงาน
OV9 App นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OV9 App
การดูแลข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

OV9 App ใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ระหว่างส่งข้อมูลจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณมายังระบบ เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลบัญชีจะรั่วไหลระหว่างทาง คุกกี้ที่เราใช้มีทั้งแบบจำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและแบบช่วยจดจำการตั้งค่าเบื้องต้น เช่น ภาษาแสดงผล เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ปิดบัญชี หรือถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลบางส่วน สามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อด้านบนได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy

การใช้คุกกี้

คุกกี้จำเป็นช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำทุกครั้งที่สลับหน้า ส่วนคุกกี้อื่นช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้บนมือถือ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่น ก่อนลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี โดยทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชี ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งขอให้ลบข้อมูลหลังปิดบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ OV9 App พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีคุณโดยตรง คุณสามารถแนบเลขบัญชีหรือเบอร์โทรที่ใช้สมัครเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกส่งต่อไปยังทีมที่ดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ แยกจากทีมที่ดูแลการฝากถอนทั่วไป

ทีมออนไลน์

แชทในระบบ

แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือขอให้แก้ไขข้อมูลผ่านช่องแชทที่ผูกกับบัญชีที่เข้าสู่ระบบอยู่ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเข้าถึงหรือขอให้ลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีที่ใช้สมัครเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว

หน้าการตั้งค่าบัญชี

ตรวจสอบและปรับสิทธิ์การใช้ข้อมูลบางส่วน เช่น การแจ้งเตือน ได้ด้วยตัวเองจากเมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือหน้าเว็บบนมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและการใช้ข้อมูลบน OV9 App หากคำตอบไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในบัญชีของคุณได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนให้ตรงกับเจ้าของบัญชี

ระบบบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและเวลาที่โอน ไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินมือถือที่คุณใช้ทำรายการ

ได้ คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนด

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการตลาดของบุคคลภายนอก

คุณเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและรหัสผ่านเดิมได้ทันที ระบบจะบันทึกอุปกรณ์ใหม่ไว้ในประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แนวทางหลักใช้ร่วมกันทุกพื้นที่ แต่สิทธิ์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต